万年筆

Q: ペン先を交換、または修理する方法は？

パーカーは、購入日から28日以内であれば、ペン先が新品同様の状態の場合に限り、無料のペン先交換サービスを提供いたします。詳細情報およびサービス対象者については、 ペン先交換プログラム をご覧ください。 ほとんどのパーカー販売店パートナーで、万年筆ペン先の交換または修理を行っています。来店される前に最寄りの店舗にお問い合わせいただき、当該店舗で本サービスが提供されているかどうかをご確認ください。 お近くに販売店がない、または販売店がこのサービスを提供していない場合は、「ペン先交換プログラム」セクションのフォームを使用して、グローバルお客様相談室サービスにお問い合わせください。 無料の修理または交換をご希望の場合は、必要なペン先のサイズをご連絡いただくほか、購入証明書とお持ちのペンの写真をお送りいただきます。サポート情報はすべて こちら からご覧いただけます。 ペン先が新品同様の状態であり、かつ新たに必要なペン先が同じモデルのものである場合、無料でペン先を交換いたします。それ以外の場合は、見積りをお送りいたします。 輸送中のペン先を保護するため、ペン先一式を返品してください。 --> ペン先の交換サービスは行っていません。

万年筆はいつクリーニングすればいいですか？

インクを補充するたびに万年筆をクリーニングすることをお勧めいたします。下記の説明および動画に従ってください。

効果的に万年筆をクリーニングする方法

ペン先を交換、または修理する方法は？

ペン先の交換サービスは行っていません。

保証の有効期間は？

無期限の保証付きでペンをご購入になられた場合、保証は、材料および製造上の欠陥に対する保証書に従って提供されます。

2007年、パーカーは、2年間の限定保証（オンラインで2年間の無料延長のオプション付き）を導入しました。

保証の対象となる修理にはすべて、ご購入の証明（領収書や請求書など）が必要です。

詳しくは、弊社の保証ページにてご覧いただけます。